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En nuestra agencia, la protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Mantenemos estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para proteger la información que nos proporcionas, como datos de tarjetas de crédito y pasaportes. Utilizamos tecnología de encriptación segura y cumplimos con las regulaciones y leyes de privacidad de datos aplicables. Puedes tener la tranquilidad de que tus datos están protegidos y se utilizan únicamente con fines relacionados con tu reserva y servicios de viaje.

7.1. Elección y Confirmación del Alojamiento: Nos comprometemos a ofrecer opciones de alojamiento cuidadosamente seleccionadas que se ajusten al presupuesto acordado y a las preferencias del cliente. Antes de confirmar la reserva, proporcionamos información detallada sobre el alojamiento, incluyendo la categoría, ubicación y tipo de habitación. Sin embargo, una vez que se haya presentado una opción de alojamiento dentro de la categoría acordada, no nos hacemos responsables por solicitudes de cambios a alojamientos de categoría superior.

7.2. En caso de quejas relacionadas con el alojamiento, haremos todo lo posible por proporcionar opciones de alojamiento dentro del rango de presupuesto establecido. Sin embargo, no nos hacemos responsables de quejas o insatisfacciones relacionadas con el alojamiento que sean atribuibles a errores o distracciones del cliente.

7.3. Cualquier mejora en el alojamiento, tours extras no mencionados y otros servicios adicionales solicitados estarán sujetos a un costo adicional y bajo disponibilidad. Nuestro objetivo es brindar una experiencia satisfactoria dentro de los parámetros establecidos y ofrecer opciones que cumplan con los estándares y expectativas generales para cada categoría seleccionada.

En nuestra agencia de viajes, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y precisión en todas nuestras gestiones. Nos haremos responsables por cualquier error humano cometido por nuestro equipo que pueda ocasionar inconvenientes o costos adicionales durante tu viaje. En tales casos, nos comprometemos a corregir el error y asumir los costos asociados.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no nos haremos responsables por errores o distracciones que sean atribuibles a los clientes. Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información proporcionada, incluyendo nombres, fechas, destinos y cualquier otra información relevante antes de confirmar la reserva. Cualquier cambio o corrección requerida debido a errores o distracciones del cliente estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor y puede conllevar costos adicionales.

Nuestro equipo está comprometido en brindarte un servicio de excelencia y trabajar de la mano contigo para garantizar una experiencia de viaje memorable. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.