7.1. Elección y Confirmación del Alojamiento: Nos comprometemos a ofrecer opciones de alojamiento cuidadosamente seleccionadas que se ajusten al presupuesto acordado y a las preferencias del cliente. Antes de confirmar la reserva, proporcionamos información detallada sobre el alojamiento, incluyendo la categoría, ubicación y tipo de habitación. Sin embargo, una vez que se haya presentado una opción de alojamiento dentro de la categoría acordada, no nos hacemos responsables por solicitudes de cambios a alojamientos de categoría superior. 7.2. En caso de quejas relacionadas con el alojamiento, haremos todo lo posible por proporcionar opciones de alojamiento dentro del rango de presupuesto establecido. Sin embargo, no nos hacemos responsables de quejas o insatisfacciones relacionadas con el alojamiento que sean atribuibles a errores o distracciones del cliente. 7.3. Cualquier mejora en el alojamiento, tours extras no mencionados y otros servicios adicionales solicitados estarán sujetos a un costo adicional y bajo disponibilidad. Nuestro objetivo es brindar una experiencia satisfactoria dentro de los parámetros establecidos y ofrecer opciones que cumplan con los estándares y expectativas generales para cada categoría seleccionada.

5.1. Meraki Travel se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier reserva en caso de circunstancias imprevistas, como desastres naturales, huelgas, conflictos políticos, entre otros. 5.2. En caso de modificaciones o cancelaciones por parte de Meraki Travel, se ofrecerán opciones alternativas o un reembolso según corresponda.

2.1. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se consideran confirmadas únicamente después de recibir el pago correspondiente. 2.2. Los pagos deben realizarse de acuerdo con las opciones de pago proporcionadas por Meraki Travel. 2.3. Todos los precios indicados están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones en los costos de los proveedores y cambios en los tipos de cambio.

3.1. Las políticas de cancelación y reembolso varían según el proveedor de servicios y se aplicarán de acuerdo con sus términos y condiciones. 3.2. Algunos servicios no son reembolsables y podrían estar sujetos a tarifas de cancelación. 3.3. Los reembolsos, si proceden, se realizarán según las políticas y procesos establecidos por los proveedores de servicios. 3.4. El anticipo de $1,500 mxn no es reembolsable una vez entregada la cotización inicial.

En nuestra agencia de viajes, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y precisión en todas nuestras gestiones. Nos haremos responsables por cualquier error humano cometido por nuestro equipo que pueda ocasionar inconvenientes o costos adicionales durante tu viaje. En tales casos, nos comprometemos a corregir el error y asumir los costos asociados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no nos haremos responsables por errores o distracciones que sean atribuibles a los clientes. Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información proporcionada, incluyendo nombres, fechas, destinos y cualquier otra información relevante antes de confirmar la reserva. Cualquier cambio o corrección requerida debido a errores o distracciones del cliente estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor y puede conllevar costos adicionales. Nuestro equipo está comprometido en brindarte un servicio de excelencia y trabajar de la mano contigo para garantizar una experiencia de viaje memorable. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.

En nuestra agencia, la protección de los datos personales de nuestros clientes es una prioridad. Mantenemos estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para proteger la información que nos proporcionas, como datos de tarjetas de crédito y pasaportes. Utilizamos tecnología de encriptación segura y cumplimos con las regulaciones y leyes de privacidad de datos aplicables. Puedes tener la tranquilidad de que tus datos están protegidos y se utilizan únicamente con fines relacionados con tu reserva y servicios de viaje.

1.1. Al utilizar los servicios de Meraki Travel, aceptas los siguientes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.

4.1. Meraki Travel actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios, y no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o lesión causada por los proveedores de servicios. 4.2. Los clientes son responsables de obtener y llevar consigo los documentos de viaje necesarios, como pasaportes, visas y permisos de conducir. 4.3. Meraki Travel no se hace responsable de cualquier incidente, lesión o daño ocurrido durante el viaje que sea atribuible a la negligencia o acciones del cliente.

Respuesta: Solicitamos un pago de $1,500 MXN como anticipo para comenzar a trabajar en una propuesta personalizada y detallada, incluyendo el itinerario, categorías de hospedaje y una cotización completa que abarca hospedaje, traslados, pickups en aeropuertos, vuelo redondo, vuelos internos, tours y actividades, en caso de ser solicitados. Con este pago, podemos ofrecerte hasta 3 opciones diferentes y realizar los cambios necesarios que solicites para que el itinerario sea hecho a la medida de tus preferencias sin costo adicional. Es importante tener en cuenta que los $1,500 MXN no son reembolsables en caso de no contratar el servicio, pero se abonarán a tu cotización como un adelanto del primer pago.

Una vez que hayas realizado tu reserva y realizado el pago correspondiente, te enviaremos una confirmación donde , te proporcionaremos un itinerario final detallado con todas las reservaciones y detalles importantes de tu viaje. Este itinerario final será tu referencia durante el viaje y contendrá la información necesaria para disfrutar de cada parte de tu experiencia. Es importante revisar detenidamente esta confirmación y notificarnos de inmediato si hay algún error o cambio que desees realizar.

¡Absolutamente! Nos especializamos en crear viajes personalizados que se ajusten a tus preferencias y necesidades individuales. Puedes compartir tus ideas, intereses y requisitos con nosotros, y trabajaremos contigo para diseñar un paquete de viaje que cumpla con tus expectativas.

Sí, ofrecemos opciones de viaje para grupos grandes y eventos especiales, incluyendo despedidas de soltera. Podemos adaptar nuestros paquetes y servicios para satisfacer las necesidades de tu grupo, brindándote experiencias únicas y divertidas para celebrar ese momento especial.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas realizar cambios en las fechas o destinos de tu viaje, haremos todo lo posible por ayudarte. Sin embargo, ten en cuenta que esto estará sujeto a la disponibilidad de los proveedores y podrían aplicarse cargos adicionales por cambios. Una vez dado el primer anticipo, los viajes no son reembolsables en su totalidad en la mayoría de los casos y dependerán de las políticas y condiciones de cada proveedor, así como de la disponibilidad en el momento solicitado.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, efectivo, tarjeta de crédito y otros métodos de pago electrónicos seguros. También brindamos la opción de cargo de proveedor directamente a tu tarjeta de crédito a través de una carta de autorización del cliente. Además, tenemos planes de pagos flexibles y cómodos que se ajustan al tiempo de anticipación del viaje. Cuanto más lejano sea el viaje, más distribuidos estarán los pagos para que puedas disfrutar de una experiencia de pago conveniente.

Sí, ofrecemos opciones de transporte desde el aeropuerto al hotel y viceversa. Podemos organizar traslados privados o compartidos, según tus preferencias y necesidades. Al realizar tu reserva, avísanos sobre tus necesidades de transporte y nos aseguraremos de proporcionarte las opciones adecuadas.

Por supuesto, podemos proporcionar recomendaciones de restaurantes y opciones de comida que se adapten a tus preferencias dietéticas y restricciones alimentarias. Trabajamos con proveedores y restaurantes que ofrecen opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y otras opciones especiales. Solo avísanos sobre tus necesidades y nos encargaremos de brindarte recomendaciones adecuadas.

Reservar un viaje con nosotros es fácil y conveniente. Puedes comunicarte con nuestro equipo de expertos en viajes a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Nuestros agentes te guiarán a través del proceso de reserva, ayudándote a seleccionar el destino, fechas, tipo de alojamiento y actividades que deseas incluir en tu viaje. Una vez confirmados los detalles, te proporcionaremos los pasos necesarios para realizar el pago y asegurar tu reserva.

Una vez realizado el primer pago de tu viaje, el precio cotizado queda garantizado y no habrá cambios ni fluctuaciones en el precio acordado anteriormente. Esto asegura que el precio acordado se mantenga sin alteraciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier solicitud de upgrade, tours extras no mencionados previamente o imprevistos por parte del cliente que impliquen costos adicionales serán responsabilidad del cliente y estarán sujetos a un costo extra. Nuestro equipo estará encantado de brindarte información y asesoramiento sobre estas opciones adicionales, así como los costos asociados, para que puedas tomar decisiones informadas durante el proceso de reserva.

Los requisitos de documentación pueden variar según el destino y tu nacionalidad. Generalmente, se requiere un pasaporte válido para viajar internacionalmente. Además, algunos países pueden exigir visas u otros documentos específicos. Te recomendamos verificar los requisitos de viaje con la embajada o consulado correspondiente antes de tu partida.

En caso de emergencias durante tu viaje, estamos disponibles las 24 horas del día para brindarte asistencia. Te proporcionaremos los números de contacto de emergencia en tu confirmación de reserva. Además, te recomendamos adquirir un seguro de viaje que incluya asistencia en caso de emergencias médicas, evacuación y repatriación.

Estamos disponibles para atender tus cotizaciones, solicitudes y ajustes de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local). Sin embargo, entendemos que pueden surgir emergencias de viaje en cualquier momento. Por eso, nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día durante tu viaje para brindarte soporte y asistencia en caso de emergencias.

En nuestra agencia de viajes ofrecemos una amplia gama de servicios para brindarte experiencias únicas y personalizadas. Diseñamos paquetes de viaje a destinos nacionales e internacionales, incluyendo vuelos, alojamiento, traslados y actividades. Además, nos especializamos en la organización de despedidas de soltera, viajes en grupo, lunas de miel y viajes de aventura.

Ofrecemos una amplia variedad de opciones de alojamiento, desde hoteles boutique hasta resorts de lujo y villas privadas. Seleccionamos cuidadosamente los hoteles y alojamientos para nuestros paquetes de viaje, buscando calidad, comodidad, ubicación y excelentes servicios. Adaptamos nuestras selecciones de alojamiento según tus preferencias y presupuesto.

En nuestra agencia, nos esforzamos por ofrecer lo mejor posible en base al presupuesto proporcionado por el cliente. Antes de confirmar la reserva, revisamos cuidadosamente los detalles de cada hotel, incluyendo su ubicación y fotografías de las habitaciones, para brindarte una descripción precisa. Sin embargo, en ocasiones, las expectativas pueden variar. Entendemos que cada cliente tiene diferentes preferencias y expectativas cuando se trata del alojamiento. En caso de que tengas alguna queja relacionada con la ubicación, tamaño de la habitación, trato del personal, etc., haremos todo lo posible por abordar cualquier problema durante tu estancia y resolverlo de manera rápida y eficiente. Es importante tener en cuenta que si deseas solicitar una cancelación sin previo aviso antes del check-in o solicitar un upgrade a una categoría de hotel superior, esto estará sujeto a disponibilidad y a un costo adicional que deberá ser asumido por cuenta del cliente. Recomendamos informarnos de cualquier inquietud o preferencia específica relacionada con el alojamiento antes de confirmar la reserva, para que podamos ajustar la selección de hoteles en la medida de lo posible. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de viaje satisfactoria y nos esforzamos por encontrar el equilibrio perfecto entre tus expectativas y el presupuesto disponible. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que disfrutes de un alojamiento cómodo y agradable durante tu viaje.

Sí, ofrecemos asesoramiento sobre actividades y tours adicionales que puedes realizar durante tu viaje. Contamos con una amplia red de proveedores y podemos recomendarte opciones emocionantes y auténticas para que aproveches al máximo tu experiencia de viaje.

Nuestras políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de viaje y el proveedor de servicios involucrado. Te brindaremos información detallada sobre las políticas específicas al momento de la reserva. Recomendamos adquirir un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas para protegerte en caso de cambios de planes.

Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje que proporcione cobertura médica, de cancelación, reembolsos y asistencia en caso de emergencias. Trabajamos con aseguradoras reconocidas y podemos asesorarte sobre las opciones de seguro de viaje más adecuadas para tu viaje.

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para brindarte asistencia y responder tus preguntas. Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o través de nuestro sitio web. También puedes encontrar información de contacto en tu confirmación de reserva.

Una vez que se haya realizado el pago de $1,500 MXN como anticipo para el itinerario, el tiempo de entrega de la cotización es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la urgencia y duración del viaje. Es importante tener en cuenta que la cotización tendrá una vigencia limitada, ya que los precios pueden variar día a día. La duración de la vigencia dependerá del destino, proveedores y anticipación del viaje. Cuanto más lejano sea el viaje, mayor será la duración de la vigencia de la cotización.